Добрый день! Свекрови позвонили из некой компании ООО Шарман и предложили изначально пройти бесплатную диагностику опорно-двигательного аппарата. Она повелась на это предложение и пошла. Там её развели на кредит в 70000 руб (ПСК 78300). Но не на лечение опорно-двигательного аппарата, а втюхали ей косметологические услуги. К опорно-двигательному аппарату из "бесплатная процедура" вообще не имела отношение. Увидели пожилую женщину, курящую, стали ей задвигать косметологические услуги. Оказали такое давление, что она попалась на этот развод и подписала документы. Она пенсионерка, платить особо не чем. Она боялась признаться детям. Уже внесла несколько платежей, вот только призналась мне, невестке. Кредит был оформлен в октябре, уже оплатила 4 платежа, т.к. переживает за свою репутацию перед банком, долгов не имела никогда.
В договоре с ООО Шарман так и прописаны услуги косметические, в договоре банковском прописано как нений набор. Заключен договор с ООО Шарман на 24 процедуры не более 4 мес. Вы представьте на эту сумму она делает только 24 процедуры за 4 мес., а кредит на 30 мес.
Подскажите, пожалуйста, как быть, как расторгнуть договор и вернуть деньги (хотя бы часть). Она получается сходила к ним 2 раза, разозлилась, что делают маски, а не лечат (калечат)!!! По тел. отправила их далеко.
Теперь плачет и не знает как быть, хочу помочь ей хоть как-то. Написать претензию в ООО Шарман? Подать в Роснадзор? В суд? Может были похожие вопросы, как быть?
-
Юрист, адвокат гражданского права
Здравствуйте.
Написать претензию в ООО Шарман? Подать в Роснадзор? В суд? Может были похожие вопросы, как быть?
Анастасия
Для ответа на Ваш вопрос надо смотреть договор с Шарман.
Пишите претензию на расторжение договора оказания услуг согласно статье 32 Закона
РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Фактические расходы исполнитель обязан доказать.
Претензия подается в 2х экземплярах.чтобы на вашем поставили отметку о принятии либо почтой заказной с уведомлением. Можете в Роспотребнадзор с жалобой обратится или в органы прокуратуры.
Вот сам договор с ООО Шарман, посмотрите, пожалуйста.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я смог расторгнуть договор купли-продажи с кирби через суд. Компания Кирби забрала пылесос и перечислила всю сумму денег банку обратно (естественно ту сумму которую банк изначально перевел в компанию Кирби). Теперь банк хочет чтобы я оплатил проценты, и мотивирует это тем, что общая сумма которую компания Кирби перевела обратно в банк покрыта, а проценты не оплачены законно ли это? Ведь договор я с компанией Кирби расторг, деньги обратно переведены в банк, за какие проценты я должен платить, и как решить теперь вопрос с банком?
-
Юрист по гражданским делам
Добрый день, Артур! Дело в том, что договор купли продажи и кредитный договор с банком — это разные договоры и связаны они между собой только экономически, но не юридически. Поэтому признание недействительным договора купли продажи не отменяет автомотически ваши обязательства, предусмотренные кредитным договором. Если по вашему мнению есть основания для признания кредитного договора недействительным, то это необходимо делать так же в судебном порядке. Поэтому пока договор не оспорен, банк вправе требовать его исполнения, то есть уплаты проценов за период пользования деньгами.
Удачи вам!
Спасибо за предыдущий ответ!
Получается, мне теперь нужно подавать иск в суд на признание кредитного договора не действительным?