Товар на гарантийном ремонте, но единственная торговая точка в городе закрылась

Question

Здравствуйте. Купил в евросети смартфон,через некоторое время сдал его в гарантийный ремонт. но единственная торговая точка евросети в городе закрылась,а телефон еще не вернули

Михаил, г. Олонец 29 декабря 2018 г. 0:29

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

На руках у меня нет чека, только акт приемки смартфона и копия заявки на гарантийный ремонт.

В городе больше нет торговых точек евросети, но есть салон сс Билайн, возможно ли обговорить по телефону перенаправление смартфона в отделение Билайна?

Насколько мне известно, евросеть и билайн это фирмы вымпелкома (не знаю, как правильно написать)

29 декабря 2018 г. 0:57

Пестов Аркадий Юрист по гражданским делам · Answer 1 · 2018-12-29T00:36:56+03:000

Добрый день, Михаил.

Закрытие магазина не означает, что продавец как организация прекратил свою деятельность. Посмотрите в чеке наименование продавца, его ИНН и проверьте организацию на сайте: https://egrul.nalog.ru/index.h...

Если организация действующая, то она несет перед Вами обязательства в прежнем объеме.