Расторжение договора купли-продажи, если товар не подходит

Question

купила толстовку по акции в подарок другу, но ему не подошёл по размеру и фасону, возможно ли обменять на деньги, если такого товара больше нет в наличии

Карина, г. Москва 26 декабря 2018 г. 21:55

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

все имеется, пломбы, чек и бирка. не носилось. возможно в данном случае?

26 декабря 2018 г. 22:08

Answer 1 · 2018-12-26T22:06:39+03:000

Добрый день.

Согласно пункту 2 статьи 25 Закона о защите прав потребителей

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Да, в данном случае возможно вернуть деньги, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.