Можно ли вернуть деньги за заказ, если товар не соответствует описанию?

Question

Здравствуйте сделал заказ на видеорегистратор на сайте А пришол другой дешовый китайский на посылке только адрес ооо пост сервис для ооо венера как вернуть деньги

Михаил, г. Новосибирск 27 декабря 2018 г. 14:17

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2018-12-27T14:19:38+03:000

Морозова Алина

Консультант по гражданскому праву, юрист

Здравствуйте!

пишите письменную претензию продавцу и требуйте возврат денежных средств, либо обмен товара. Ссылайтесь на статью 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

27 декабря 2018 г. 14:19