Как вернуть залог за бронь квартиры в данном случае?

Question

Добрый вечер! Недавно хотел купить квартиру в Up-квартале "Сколковский" в ипотеку. После выбора квартиры и подачи документов на одобрение ипотеки, по совету персонального менеджера заключил с компанией договор о брони выбранной квартиры (сделал это, чтоб зафиксировать цену и саму квартиру за собой). К сожалению, получил отказы в предоставлении ипотеки от 4-х банков. По условиям договора при 3-х отказах от банков я вправе написать заявление и вернуть деньги (внесенный залог за бронь). Что я и сделал. Но вот уже прошло больше месяца (срок, в течение которого компания должна вернуть деньги по условиям договора), но деньги назад так и не получил. На все вопросы о возврате суммы получаю невнятные ответы, хотя и говорят, что мое заявление рассмотрено и одобрено. Подскажите, как мне поступить?!

Рза, г. Москва 27 декабря 2018 г. 23:35

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Пестов Аркадий Юрист по гражданским делам · Answer 1 · 2018-12-27T23:55:36+03:000

ЗДравствуйте!

Вы имеете полное право на возврат уплаченных денежных средств как по закону о защите прав потребителей, так и согласно договору.

Срок рассмотрения Вашего заявление не должен превышать десяти дней. В случае, если в течение десяти дней ваши законные требования не были удовлетворены — Вы имеете полное право на обращение в суд.

Законом Вам дано право выбора поддавать ли заявление в рамках защиты прав потребителя в суд по месту своего жительства, либо по месту регистрации организации (ответчика). Госпошлиной такой иск не облагается, если он не превышает миллиона рублей