Как можно законно подать жалобу на интернет-магазин?

Question

Здравствуйте у меня вопрос куда подать жалобу на интернет магазин? заказала одно пришло совсем другое из трех заказов ни одного заказанного мной и это не первый раз звоню на номер телефона магазина телефон отключают или не поднимают трубку.Хочу подать жалобу в прокуратуру номер магазина 84951280133

РАЗИЯТ АЛИЕВА, г. Терек 28 декабря 2018 г. 11:40

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2018-12-28T11:59:21+03:000

Здравствуйте, все верно заявление вы пишите в прокуратуру. На сайте магазина должен указываться адрес на этот адрес вы можете направить претензию, на которую они должны ответить в течение 10 дней, но скорее всего не ответят, да и адрес не факт что верный. Исходя из практики претензии, направляемые по указанному адресу на сайте, возвращаются.